“Alertcops” una aplicación de seguridad ciudadana.

alertcorps

La aplicación «Alertcops», que permite enviar alertas a los cuerpos policiales más cercanos, ya se puede utilizar en ocho comunicades autónomas. La «app» ha sido impulsada por el Ministerio del Interior, a través de la Secretaría de Estado de Seguridad para que sirva de canal de comunicación entre las fuerzas de seguridad y el ciudadano.

La aplicación se anunció en Agosto, fecha en la que se podía utilizar sólo en las provincias de Málaga, Alicante y Madrid. En solo cuadro días logró 17.000 descargas y se posicionó entre las aplicaciones gratuitas con mejor presencia en las tiendas de aplicaciones Google Play y App Store.

Desde este lunes, el Ministerio de Interior señala que Alertcops se podrá utilizar en las comunidades autónomas de Andalucía, Illes Balears, Canarias, Comunidad Valenciana, Madrid y Murcia, así como en las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.

Esperan que en los próximos meses la Alertcops pueda estar disponible en más comunidades y que a principios de 2015 el sistema haya sido desplegado en toda España.

«El objetivo de este nuevo servicio de alerta de seguridad ciudadana es ofrecer una atención rápida y eficiente a través de una herramienta moderna y de fácil acceso», dijo el ministro del Interior, Jorge Fernández Díaz, el pasado mes de agosto.

«Esta nueva plataforma de comunicación directa y fluida que acerca las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado a los ciudadanos, abriendo un nuevo canal de comunicación acorde con las demandas de la sociedad actual y sentando las bases para una red social de seguridad», señaló.

Desde que fuese lanzada al mercado, la aplicación ha logrado 46.000 descargas pero sólo 21.000 registros. El Ministerio de Interior señala que la baja cifra de registros se debe a que la aplicación había sido descargada en zonas de España en la que no se podía utilizar.

A través de Alertcops se han recibido y gestionado 6.500 alertas, de las cuales 5.385 corresponden a pruebas de ciudadanos; 572 han sido atendidas y cerradas, y 543 estaban fuera de la zona operativa de la aplicación. La aplicación está disponible en inglés, y próximamente se integrarán otros idiomas como el francés, alemán, italiano y portugués

Cómo funciona

La aplicación está disponible en las tiendas de los sistemas operativos Android (Play Store) y iPhone (App Store), y su descarga es gratuita. Una vez descargada, sólo hace falta registrarse y crear un nuevo usuario aportando tus datos personales y para finalizar el proceso de alta, el sistema enviará un código de validación en un mensaje de texto.

Una vez instalada la aplicación en el ‘smartphone’, el usuario podrá generar una alerta seleccionando el icono que más describa la situación. Así llega la alerta, los datos personales y la localización a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, que lo remitirán al Centro de Atención del Cuerpo Nacional de Policía o de la Guardia Civil.

Los usuarios podrán consultar el estado de la alerta, que se actualizará en todo momento, e incluso mantener una conversación por chat para obtener más información de la situación. De esta manera, se establece una comunicación directa. Además, la aplicación beneficia a aquellas personas que padecen algún tipo de discapacidad auditiva y permite a las personas extranjeras que visiten o residan en España un canal en su idioma.

Cómo descargar

La aplicación se puede descargar se forma gratuita para móviles Android y iPhone. Para descargar en Android debe ir a la tienda Google Play. Para iPhone debe ir a la App Store.