¿Qué hago si me roban/pierdo mi smartphone?

movil perdidoHace unos años, cuando perdíamos nuestro teléfono móvil, el riesgo al que nos veíamos expuestos era  que la factura fuese astronómica si no éramos rápidos a la hora de bloquearlo unido al propio valor del terminal.

Hoy en día cuando perdemos el móvil o smartphone (llámalo X llámalo Y) no nos enfrentamos a una pérdida material u económica sino que, el valor del contenido que tenemos en el supera con creces el precio del mismo.

Datos, imágenes, direcciones, conversaciones, números de cuenta… La cantidad de datos privados que manejamos día a día y de una forma despreocupada es, cuanto menos, preocupante.

Medias preventivas.

Código de bloqueo.

Aunque parezca una manía de los freaks tecnológicos, por favor, ponle un código de bloqueo a tu smartphone. No hará tu móvil invulnerable en caso de que sea robado, pero te dará el tiempo suficiente para tomar las medidas oportunas.

Aplicaciones de localización.

Si eres usuario Apple, tanto de iPhone como de iPad, pueden optar por la aplicación ‘Buscar mi iPhone’, creada por la propia empresa de Cupertino.

Para  Android encontramos Cerberus, Android Lost o Where’s my Droid. Algunas de ellas permiten bloquear el terminal también con SMS.

Para los usuarios de Blackberry existe la app BlackBerry Protect

En caso de Windows Phone 8, viene instalada la aplicación ‘Encuentra mi teléfono’, que permite bloquear el terminal, enviar un mensaje a la pantalla de bloqueo o borrar los datos personales, y de ‘Localizar mi móvil’, con servicios muy similares, de Samsung.

Una vez perdido el dispositivo:

Llámate a ti mismo.

Si, se que puede parecer una locura pero, no todos los telefonos que se pierden son robados. Puede que haya sido encontrado por una persona normal que no tenga problemas en devolvértelo.

Es una opción que se da cada vez menos, pero sigue habiendo buenas personas por el mundo, mantengamos la fe.

También hay páginas como gentehonesta.com, donde se pueden registrar objetos perdidos y encontrados para intentar poner en contacto a los dueños con las personas que los han hallado.

Contacta con tu operadora.

Informa rápidamente a tu operador de telefonía móvil de la pérdida o el robo del dispositivo. El operador puede desactivar la cuenta, impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos.

Pon una denuncia.

Acude a la policía y pon una denuncia. Puede que te pidan el número de serie del dispositivo (puedes encontrarlo en la caja del teléfono o en el recibo de la operadora).

Cambia las contraseñas

De todas, repito, TODAS aquellas cuentas de Internet a las que accedias desde tu dispositivo tales como correo electrónico, acceso online al banco, Facebook, Twitter…

Dado que España es uno de los países del mundo que mas WhatsApp “consumen”, si has llegado hasta aqui se que te estarás preguntando… ¿Y con mi WhatsApp que va a pasar?.

La respuesta es simple, nada. Unicamente tienes que pedir un duplicado de tu SIM a tu operadora, descargarte la app en otro móvil e iniciar sesión.

Como la aplicación no permite un uso simultáneo en varios dispositivos, cuando inicies sesión la cuenta anterior de WhatsApp se bloqueará y nadie podrá hacerse pasar por ti.