El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), a través de su iniciativa Internet Segura for Kids (IS4K), ha habilitado una línea de asistencia telefónica 900 116 117 para resolver las dudas y conflictos que normalmente derivan del uso de Internet y las tecnologías.

De una forma gratuita y confidencial atienden todas nuestras dudas sobre:

  • Gestión apropiada de la privacidad, identidad digital y reputación.
  • La práctica de riesgo del Sexting (envío de imagenes y videos de caracter sexual).
  • Ciberacoso escolar (ciberbullying).
  • Grooming (acoso sexual a menores)
  • Estrategias y recomendaciones para la mediación parental en Internet.
  • Acceso a contenidos perjudiciales (violencia, pornografía, etc.).
  • Contacto con comunidades peligrosas (pro-anorexia y pro-bulimia, autolesiones, extremismos, discursos de odio, etc.)
  • Protección ante virus y fraudes dirigidos a menores.
  • Protección de dispositivos y configuraciones seguras.
  • Uso excesivo de Internet.

La línea se encuentra atendida  un equipo multidisciplinar formado por psicólogos, expertos en seguridad IT y expertos en asesoramiento legal.

Además, a través de esta plataforma, cualquier usuario puede comunicar contenido que aparezca en Internet y se considere ilegal, inapropiado o perjudicial para menores.

El horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas y se encuentra disponible para que tanto padres y educadores como niños y adolescentes puedan hacer uso de el. En caso de que necesimos contactar con ellos fuera de este horario podemos hacerlo a través de este formulario de contacto.

Toda la información sobre el servicio está disponible en www.is4k.es/ayuda así como en Twitter (@is4k) y Facebook (@is4k.es), siguiendo el Hashtag #AyudaIS4K.

 

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