El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), a través de su iniciativa Internet Segura for Kids (IS4K), ha habilitado una línea de asistencia telefónica 900 116 117 para resolver las dudas y conflictos que normalmente derivan del uso de Internet y las tecnologías.
De una forma gratuita y confidencial atienden todas nuestras dudas sobre:
- Gestión apropiada de la privacidad, identidad digital y reputación.
- La práctica de riesgo del Sexting (envío de imagenes y videos de caracter sexual).
- Ciberacoso escolar (ciberbullying).
- Grooming (acoso sexual a menores)
- Estrategias y recomendaciones para la mediación parental en Internet.
- Acceso a contenidos perjudiciales (violencia, pornografía, etc.).
- Contacto con comunidades peligrosas (pro-anorexia y pro-bulimia, autolesiones, extremismos, discursos de odio, etc.)
- Protección ante virus y fraudes dirigidos a menores.
- Protección de dispositivos y configuraciones seguras.
- Uso excesivo de Internet.
La línea se encuentra atendida un equipo multidisciplinar formado por psicólogos, expertos en seguridad IT y expertos en asesoramiento legal.
Además, a través de esta plataforma, cualquier usuario puede comunicar contenido que aparezca en Internet y se considere ilegal, inapropiado o perjudicial para menores.
El horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas y se encuentra disponible para que tanto padres y educadores como niños y adolescentes puedan hacer uso de el. En caso de que necesimos contactar con ellos fuera de este horario podemos hacerlo a través de este formulario de contacto.
Toda la información sobre el servicio está disponible en www.is4k.es/ayuda así como en Twitter (@is4k) y Facebook (@is4k.es), siguiendo el Hashtag #AyudaIS4K.
Fundador y director de DerechodelaRed.
