Discord está notificando a los usuarios de una brecha de datos que se produjo por la vulneración de la cuenta de un agente de soporte de uno de sus proveedores externos.
La brecha de seguridad ha expuesto la cola de tickets de soporte del agente, que contenía las direcciones de correo electrónico de los usuarios, los mensajes intercambiados con el soporte de Discord y cualquier archivo adjunto enviado como parte de los tickets. En cuanto se dieron cuenta del incidente, desde Discord desactivaron la cuenta.
“Debido a la naturaleza del incidente, es posible que su dirección de correo electrónico, el contenido de los mensajes de atención al cliente y cualquier archivo adjunto enviado entre usted y Discord hayan sido expuestos a un tercero”, reconoce Discord en los emails enviados a los usuarios afectados.
Además de desactivar la cuenta, la compañía analizó la máquina afectada para determinar si estaba infectada con malware. También han trabajado activamente con su socio de atención al cliente para aplicar medidas que eviten que este suceso vuelva a ocurrir en el futuro.
Aunque desde la compañía hacen hincapié en que la brecha es muy pequeña mantente alerta ante cualquier actividad sospechosa, como intentos de fraude o ataques de phishing que puedas sufrir en las próximas semana.
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